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インターネットに接続できない要因として、APN、ID、パスワードに間違いがあることが考えられます。
設定項目は、以下をご参照ください。
①APN、②ユーザー名、③パスワード、④認証タイプ(CHAP推奨) -
上記方法で解決できない場合は、同じ接続情報(IDとパスワード)で多重接続している可能性があります。
接続の際、1端末に一意のグローバルIPアドレスを払い出します。その為、多重接続はできません。あとから接続した端末は、接続が拒否されます。
別の端末で接続していないかどうかをご確認ください。それでも接続が出来ない場合、当社にて、認証ログを確認致しますので、
①接続できなかった日時、②接続ID、③(可能なら)電話番号を添えて、お問合せ下さい。