平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、カスタマーコントロールサイトで利用しているソフトウェアにおいて脆弱性が確認されたことを受け、
セキュリティ確保のため、対象サービスにおけるカスタマーコントロールサイトへのアクセスを停止しております。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
対象サービスとシステム
IPoEインターネットサービス 動的IPコース
IPoEインターネットサービス 固定IPコース
IPoEインターネットサービス 固定IP(MF)コース
影響範囲
現在、カスタマーコントロールサイトへアクセスいただくことができません。
このため、同サイトでのお客さま情報の検索閲覧や各種お手続きをご利用いただくことができません。
なお、すでにご利用中のサービスへの影響はありません。
このため、同サイトでのお客さま情報の検索閲覧や各種お手続きをご利用いただくことができません。
なお、すでにご利用中のサービスへの影響はありません。
■開始日時：20226年10月21日(水)19:00-
■終了日時：未定
現在、脆弱性への対策および影響確認を進めるとともに、今後のカスタマーコントロールサイトの提供方法について検討しております。再開時期につきましては、決まり次第、工事・故障情報および、お客さまサポートサイトにてご案内いたします。
カスタマーコントロールサイトからの各種お手続きが必要なお客さまにつきましては、InfoSphere窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。