インターネット/ひかり電話が使えなくなりました。NTT東西へ問い合わせたのですが、光コラボレーションの為NTTPC(InfoSphere)へ問い合わせるように言われました。（フレッツ接続） ご利用されているプロバイダがわかる場合には、まずご利用のプロバイダへお問い合わせをお願いします。 ご不明の場合、弊社で調査のうえプロバイダが判明する可能性もございますので、契約・料金お問い合わせ窓口へお問い合わせください。