まずは該当日がWindowsアップデートの日かどうかこちらよりご確認ください。
リリース当日は、多くの方がWindowsアップデートによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードを行うため、ネットワークの通信データ量が増加し、インターネットがご利用しにくい状態が発生する場合がございます。その場合はお時間をおいてご利用くださいますようお願いいたします。
Windowsアップデートの日ではない場合、ご利用いただいているエリアの通信が混み合っていることが考えられます。
一度切断し、10分～15分程度空けて再接続していただくと、空いているエリアに接続されることがございますので、お試しください。
それでも改善しない場合、どこのエリアも混雑している可能性が高いため、暫くお待ちいただきますようお願いいたします。