移転をする場合はどのような手続きが必要ですか?(IPoEインターネットサービス) 回線ID・アクセスキーが変更になる場合は、変更後の回線ID・アクセスキーにて改めてカスタマコントロールサイトの「追加拠点お申し込み」からお申し込みください。https://portal.customer.ne.jp/login 変更前の拠点は「拠点情報」から廃止申し込みを行ってください。手順はこちらをご参照ください。